LEVERANSER
Leveranskostnader och villkor
Gratis expressleverans för beställningar över 3 694 kr i Europa
och 4 925 kr över hela världen.
För beställningar under detta belopp debiteras leveransen 124 kr.
Yves Salomon tar hand om
de tullar som du kan behöva betala av
av de behöriga myndigheterna vid import
av din beställning i det valda leveranslandet.
Vid förseningar, kan Yves Salomon
inte hållas ansvarig av någon anledning.
Följaktligen kan inget krav på ersättning,
av vilket slag som helst,
krävas av Yves Salomon.
Vid förlust av paket
av ett av de transportföretag som används,
kommer ingen ersättning göras till
kunden före mottagandet av resultatet
av transportörens utredning,
som officiellt bekräftar förlusten av paketet.
Till vilka länder och regioner levererar ni?
Vi levererar till följande länder och regioner
via våra olika hemsidor:
https: salomon .com/
Andorra, Österrike,
Belgien, Bulgarien,
Cypern, Kroatien, Danmark,
Danmark, Estland, Spanien,
Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland,
Ungern, Irland, Italien, Spanien,
Lettland, Liechtenstein, Litauen,
Luxemburg,
Malta, Monaco, Nederländerna,
Polen, Portugal,
Tjeckien, Rumänien,
Slovakien, Slovenien,
Sverige, Schweiz,
Australien, Kanada, Qatar, Saudiarabien,
Taiwan, Turkiet, Förenade Arabemiraten,
Japan, Hong Kong
https://us.yves- salomon .com/
Alla nordamerikanska stater
https://www.yves-salomon salomon /
Storbritannien
(England, Skottland, Wales, Nordirland)
Om du vill få din beställning levererad till ett annat land,
tveka inte att höra av er till oss.
Vår Kundservice kommer att förse dig med en
en personlig offert och utvärdera
de olika leveransalternativen med dig.
Följ leveransen av ditt paket
För att följa din beställning,
behöver du endast ange spårningsnumret
som vi gav dig
när din beställning skickades,
på den associerade operatörens webbplats.
Du kan också kontakta transportörens Kundservice
som ansvarar för leveransen av ditt paket.
Om du inte har fått ett spårningsnummer
vänligen kontakta vår Kundservice.
Paketet returneras till avsändaren
Paket som returneras till avsändaren
beror ofta på ett fel i
i leveransadressen,
upprepad frånvaro från flera leveransförsök,
eller ett paket som väntar på leverans
vid a postkontor
eller insamlingsställe som överstiger 15-dagarna.
Vi rekommenderar dig att kontakta vår
Kundservice för att avgöra
om en ny försändelse
är möjligt om du vill.
RETUR & BYTE
Hur returnerar jag en produkt?
Alla returer av beställningar gjorda
på Yves Salomons hemsida
är gratis och kan returneras till oss
inom 14 kalenderdagar
efter mottagandet av din beställning.
En beställning kan returneras
i sin helhet eller delvis.
Returer sker per post.
Observera att returer i butik endast är tillgängliga
i Storbritannien för tillfället.
För returer med post,
du kan ordna att få din beställning returnerad
via vår Returportal.
Detta gränssnitt är tillgängligt för returer som ordnas från
från följande länder och regioner:
Andorra, Österrike,
Belgien, Bulgarien,
Kroatien, Danmark,
Estland, Finland, Spanien,
Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Spanien,
Irland, Italien, Lettland,
Litauen, Luxemburg,
Malta, Monaco, Nederländerna,
Polen, Portugal,
Tjeckien, Rumänien,
Storbritannien,
Slovakien, Slovenien och Sverige.
Du kan också kontakta
vår Kundservice.
Vilken är deadlinen för en retur?
Du har en period på 14 dagar
efter att ha mottagit din beställning
för att returnera dina plagg till oss
för återbetalning
om de inte passar dig.
Returer hanteras av företaget
Yves Salomon per post.
Efter denna period av indragning
kommer det inte längre att vara möjligt
att returnera din beställning.
De returnerade plaggen
får inte ha burits.
Plagg med lossade etiketter
eller som är i dåligt skick
kommer inte att accepteras för retur.
Yves Salomon förbehåller sig rätten att granska
alla varor som tas emot för retur.
Återbetalningen kommer att vara berättigad
endast efter att våra team har accepterat returen.
Yves Salomon förbehåller sig rätten att vägra
eventuella returer som inte uppfyller dessa villkor.
I detta fall kommer det returnerade plagget
att debiteras av kunden.
Är det möjligt att göra ett utbyte?
Ja, det är möjligt att byta storlek
eller färg på samma referens.
För att göra detta, vänligen begär ditt utbyte
via vår Returportal
eller genom att kontakta vår Kundservice.
Tyvärr är det i nuläget inte möjligt
att byta mot en annan vara.
Om du vill byta din beställning mot ett annat plagg, ,
rekommenderar vi att du
returnerar ditt paket
och sedan beställa om den valda produkten.
Vi föreslår dig att kontakta
vår Kundservice
som kan hjälpa dig i denna process
och se till att de reserverar det nya plagget du vill ta emot.
Är det möjligt att returnera en rabatterad produkt?
Ja, det är möjligt
att returnera en rabatterad produkt,
under samma förutsättningar
vad gäller returen av en produkt till fullt pris.
Är det möjligt att använda min egen returtjänst?
Om du föredrar att skicka returen
med en annan operatör,
blir fraktkostnaderna
helt på din bekostnad.
I det här fallet föreslår vi att du väljer
en spårbar och försäkrad leveranstjänst,
eftersom Yves Salomon inte kommer att vara ansvarig
vid problem på grund av förlust,
skada eller stöld av returer som inte skickas med vår
med vår förbetalda UPS-etikett.
Kontakta dock
vår Kundservice
för att meddela oss om returen
av din beställning
och få returadressen
som motsvarar din marknad
(Europa, Utanför Europa, Storbritannien eller USA).